Aktuell versenden wir nach Deutschland. Wir arbeiten daran, später in weitere Länder zu liefern.

At the moment, we ship to Germany. We’re working on expanding to more countries later.

Wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen – unabhängig vom Bestellwert.

We offer free shipping on all orders, regardless of the order value.

Unser Standard ist all-in (Delivered Duty Paid): Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Import-Abwicklungsgebühren sind im Preis enthalten und werden bei Lieferung nicht zusätzlich berechnet.

Our default is all-in (Delivered Duty Paid): import VAT, customs duties, and import handling fees are included in the price and will not be charged upon delivery.

Unsere Lieferzeit besteht aus zwei Phasen: Bearbeitung dauert 1–3 Werktage, Lieferung 5–10 Werktage. In Stoßzeiten (z. B. Black Friday, Weihnachten, Neujahr) kann es länger dauern.

Our delivery time has two phases: processing takes 1–3 business days, and delivery takes 5–10 business days. During peak periods (such as Black Friday, Christmas, and New Year), delivery may take longer.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Trackingnummer. Du kannst deine Bestellung über „Track your order“ auf unserer Website verfolgen.

Once your order has shipped, you’ll receive a shipping confirmation email with a tracking number. You can track your order via “Track your order” on our website.

Aus logistischen Gründen kann eine Bestellung in mehreren Teilsendungen verschickt werden. Du erhältst für jede Sendung Trackinginformationen.

For logistical reasons, an order may be shipped in multiple partial shipments. You’ll receive tracking information for each shipment.

Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis Trackingdaten aktualisiert werden. Wenn danach weiterhin keine Updates angezeigt werden, melde dich bei uns unter support@valorsanct.de.

It can take up to 5 business days for tracking information to update. If you still don’t see updates after that, contact us at support@valorsanct.de.

Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Details findest du in unserer Rückgaberegelung (im Footer der Website). Um eine Rücksendung zu starten, schreibe uns an support@valorsanct.de – wir führen dich durch die Schritte.

You can return items within 30 days of delivery. Please read our Return Policy (available in the website footer) for details. To start a return, email us at support@valorsanct.de and we’ll guide you through the steps.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

The direct cost of return shipping is at your expense.

Nach deiner Widerrufs-/Rücksendemitteilung erstatten wir so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du einen Versandnachweis erbracht hast.

After you notify us of your withdrawal/return, we will refund you as soon as possible and no later than 14 days. We may withhold the refund until we have received the returned goods or you have provided proof of return shipment.

Ja. Du darfst die Ware prüfen und anprobieren wie im Ladengeschäft. Wurde der Artikel stärker genutzt als zur Prüfung erforderlich, kann ein Wertersatz anfallen.

Yes. You may inspect and try the product as you would in a store. If the item has been used beyond what’s necessary to assess it, a reduction in value may apply..

Melde dich so schnell wie möglich unter support@valorsanct.de mit Bestellnummer und klaren Fotos. Wir finden eine passende Lösung.

Contact us as soon as possible at support@valorsanct.de with your order number and clear photos. We’ll provide an appropriate solution.

Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Bitte sende den Artikel gemäß Rückgabeprozess zurück und bestelle die gewünschte Größe/Farbe neu. Bei Fragen hilft support@valorsanct.de.

We don’t offer direct exchanges. Please return the item using our return process and place a new order for the correct size or color. If you need help, email us at support@valorsanct.de.

Bitte melde dich so schnell wie möglich unter support@valorsanct.de. Änderungen/Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

Contact us as soon as possible at support@valorsanct.de. We can only cancel or change an order while it hasn’t been processed yet.

Gib den Rabattcode im Checkout im dafür vorgesehenen Feld ein. Der Rabatt wird automatisch abgezogen.

Enter your discount code in the designated field during checkout. The discount will be applied automatically.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden siehst du im Checkout.

You’ll see the available payment methods at checkout.

Nutze die Größentabelle auf der Produktseite. Wenn du unsicher bist, schreib uns an support@valorsanct.de.

Use the size chart on the product page. If you’re unsure, email us at support@valorsanct.de and we’ll help.

Wenn du Gutscheine möchtest, schreibe uns an support@valorsanct.de – wir kümmern uns darum.

If you’d like gift cards, email us at support@valorsanct.de and we’ll arrange it.

Trage deine E-Mail-Adresse im Anmeldefeld am Seitenende ein. Du erhältst Updates zu neuen Produkten und Angeboten.

Enter your email address in the sign-up field at the bottom of the page. You’ll receive updates on new products and offers.

Datenschutz ist uns wichtig. Lies unsere Datenschutzerklärung, um zu verstehen, welche Daten wir erheben, warum wir das tun und wie wir sie schützen.

We take privacy seriously. Please read our Privacy Policy to understand what we collect, why we collect it, and how we protect it.

Wir arbeiten mit Branded Dropshipping. Das bedeutet, dass Artikel (teilweise) direkt von unseren Produktions- oder Fulfillment-Partnern versendet werden. Dadurch halten wir Kosten und Prozesse effizient.

We work with branded dropshipping. This means items may (partly) ship directly from our production or fulfillment partners. This helps us keep costs lean and operations efficient.

Du erreichst uns unter support@valorsanct.de.
Wir antworten so schnell wie möglich.


You can reach us atsupport@valorsanct.de. We respond as quickly as possible.